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Q&A

Q
入会を希望していますがどうすればいいですか?
A
ネットからの申し込みとなります。
会員登録ページからお申込みください。
Q
本人確認書類記載の住所が現住所と異なります。
A
口座振替の手続きを行うにあたり、宛名が申込人本人で、6ヶ月以内に発行された公共料金領収証書(電気・ガス・水道・NHK)、国税・地方税の領収証書・納税証明書・社会保険料の領収書・住民票いずれか一点での現住所確認が必要となります。
Q
未成年でも入会できますか?
A
どなたでもご利用可能ですが時間が限定されます。(6:00~20:00)
※16歳以下の方は入会申込みの際に保護者の同意書が必要です。
Q
見学をしたい場合どうすればいいですか?
A
見学をご希望のお客様は、見学/体験ページよりお問い合わせください。
Q
ジムでは室内履き持って行かなければいけないですか?
A
室内シューズを必ずご持参ください。
室内土足厳禁となっております。
Q
休会したい場合どうすればいいですか?
A
休会のお手続きはメールでのみ受け付けております。
下記メールアドレスよりご連絡ください。
Mail:contact@rainbow24gym.com
※お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきましても対応いたしかねますのでご了承くださいませ。
Q
退会したいときはどうすればいいですか?
A
退会のお手続きはメールでのみ受け付けております。
下記メールアドレスよりご連絡ください。
Mail:contact@rainbow24gym.com
※お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきましても対応いたしかねますのでご了承くださいませ。
Q
しばらくジムに通えなくなりますが、どうすればいいでしょうか?
A
一度退会されると、再入会時に入会金などの諸費用がかかりますので、休会をお勧めいたします。メールでお手続きいただきその翌月より休会となります(毎月10日が締め日)。また休会期間中は月会費に代わり休会費¥1,000円(税別)が必要となります。
下記メールアドレスよりご連絡ください。
Mail:contact@rainbow24gym.com
※お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきましても対応いたしかねますのでご了承くださいませ。